Venhe on turvallinen viestintäratkaisu

Venhe on Suomessa kehitetty helppokäyttöinen ja tietoturvallinen viestintäsovellus asiakkaan ja ammattilaisen välille.

Venhe varmistaa tietoturvallisen viestinnän:

  • vaatii vahvan tunnistautumisen kaikilta käyttäjiltä
  • kaikki tiedot pysyvät Suomessa
  • organisaatiot hallinnoivat käyttäjiään helppokäyttöisen hallintapaneelin avulla
  • täyttää Valviran tietoturvavaatimukset

Venhe – asiantuntijoille ja asiakkaille

Selkeää ja turvallista vuorovaikutusta asiakasviestintään

Venhe on helppokäyttöinen sekä ammattilaisen että asiakkaan näkökulmasta.
Sovelluksen käyttö poistaa huolen tietoturvasta ja monen eri viestintäkanavan ylläpidosta.

Helppokäyttöinen

  • Viestit, ääniviestit, kuvat, videot
  • Ryhmäkeskustelumahdollisuus
  • Luetun viestin aktivoituminen
  • Ilmoitus saapuneesta viestistä
  • Tärkeiden viestien merkitseminen
  • Automatisoitu poissaoloviesti

Venhe – selkeää ja turvallista vuorovaikutusta asiakasviestintään

Toimiva asiakassuhde rakentuu luottamuksesta ja sujuvasta vuorovaikutuksesta. Tietoturvallinen viestintä on olennainen osa asiakasviestintää.

Venhe on kehitetty yhdessä terapia-alan ammattilaisten kanssa vastaamaan tarpeeseen selkeästä ja tietoturvallisesta viestintävälineestä. Tunnistimme, että arkaluontoisten tietojen suojaaminen on välttämätöntä sekä asiakkaiden yksityisyyden että luottamuksellisen asiakassuhteen rakentamisen kannalta. Venhe täyttää Valviran tietoturvavaatimukset ja mahdollistaa luottamuksellisen yhteydenpidon helposti ja turvallisesti.

Venhe poistaa huolen tietoturvasta ja vähentää tarvetta hallita useita eri viestintäkanavia. Nopean yhteydenpidon avulla epäselvät tilanteet vähenevät ja esimerkiksi aikataulumuutoksista sopiminen helpottuu.

Kenelle Venhe soveltuu? 

Jokaiselle, jolle tietoturvallinen viestintä on tärkeää

  • Terveydenhuollon ammattilaiset kuten terapeutit ja vanhusten parissa työskentelevät
  • Sosiaalihuollon ammattilaiset esimerkiksi lastensuojelussa ja erilaisissa kotiin vietävissä palveluissa työskentelevät
  • Yksityiset yritykset
  • Julkiset organisaatiot

Miksi Venhe?

Vahva tunnistautuminen

Jokainen käyttäjä kirjautuu sovellukseen turvallisesti vahvan tunnistautumisen kautta

Keskitetty käyttäjähallinta

Organisaatiokohtainen hallintapaneeli takaa, että vain oikeat henkilöt pääsevät käyttämään sovellusta

Päästä päähän -salaus

Kaikki keskustelut on suojattu avoimeen lähdekoodiin perustuvalla päästä päähän -salauksella.

100 % suomalainen palvelu

Sovellus ja sen palvelimet sijaitsevat Suomessa – mitään tietoja ei siirretä maan rajojen ulkopuolelle.

Ei tietojen jakamista kolmansille osapuolille

Käyttäjistä ei kerätä tietoja ulkopuolisten käyttöön, keskustelut pysyvät yksityisinä

Miten Venhe otetaan käyttöön?

Saadaksesi Venhe-sovelluksen käyttöön, toimi seuraavasti:

1

Tee tilaus

Yrityksen vastuuhenkilö täyttää tilauslomakkeen.

2

Yrityksen pääkäyttäjä saa hallintapaneelin käyttöönsä

Linkki hallintapaneeliin lähetetään pääkäyttäjän sähköpostiin

3

Sovelluksen lataaminen

Henkilöstö lataa Venhe-sovelluksen omiin laitteisiinsa Google Playsta tai App Storesta

4

Kirjautuminen sovellukseen

Sovellukseen kirjautuminen edellyttää vahvaa tunnistautumista (esim. pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella)

5

Yhteyden muodostaminen

Hallintapaneelin pääkäyttäjä muodostaa yhteyden sovelluksen ladanneisiin henkilöihin

6

Asiakashallinta

Organisaation asiantuntijat hallinnoivat omia asiakkaitaan hallintapaneelin kautta. Tämä varmistaa, että ulkopuoliset eivät pääse käsiksi organisaation sisäiseen viestintään

Evästeasetukset

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tarjoamiseksi. Evästeet tallennetaan selaimeesi ja ne auttavat meitä tunnistamaan sinut, kun palaat sivustolle. Ne myös auttavat tiimiämme ymmärtämään, mitkä verkkosivuston osat ovat sinulle mielenkiintoisia ja hyödyllisiä.